业务流程挖掘 是什么？

一、业务流程挖掘是什么？

业务流程挖掘是基于事件日志（Event Log）从真实业务执行痕迹中反向重建、诊断和优化业务流程的技术体系。它结合了数据挖掘、机器学习与业务流程管理，让管理者看到流程「实际怎么跑」而非「理想怎么跑」，是数字化时代流程管理的核心方法论。

二、业务流程挖掘包含哪些内容？

· 事件日志采集

· 流程发现

· 一致性检查

四、业务流程挖掘的价值是？

· 让流程可视化可量化

· 发现流程瓶颈与偏差